湖南法治報訊（通訊員 郭思怡）“大姐，您打開‘湘稅社保’APP，按照提示一步步操作，在家就能完成醫保繳費，不用再跑一趟了。”近日，零陵區石山腳街道五里堆社區工作人員胡滿麗主動上門為居民講解醫保政策，耐心指導居民完成線上繳費。目前，2026年度城鄉居民基本醫療保險集中征繳工作進入關鍵階段，石山腳街道圍繞“應保盡保、不漏一人”的目標，打出“宣傳+服務+幫扶”組合拳，扎實推進醫保參保工作，切實筑牢居民健康防線。
加強醫保政策入戶宣傳
為確保醫保政策家喻戶曉、深入人心，街道組建了由網格員、黨員志愿者和醫保專員構成的宣傳隊伍，開展全方位、立體化宣傳。線下，工作人員在公示欄、重要路口、菜市場等重點區域張貼通知和政策海報，發放《醫保參保指南》宣傳折頁；針對老年人及行動不便群體，開展入戶宣講，以通俗易懂的語言解讀繳費標準、報銷范圍、斷保影響等關鍵內容。線上，依托居民微信群每日推送參保流程短視頻、常見問題解答等信息，實時提醒參保截止時間，累計覆蓋群眾4654人次。
工作人員正在張貼醫保參保宣傳資料
“考慮到部分居民不熟悉智能手機操作，我們專門設置了線下‘一站式’服務點。”街道政務大廳涂冬枚介紹。目前，街道政務大廳已開設醫保征繳專窗，配備專人負責參保登記和保費繳納工作，方便老年群體辦理業務。同時，針對低保戶、特困人員、重度殘疾人等特殊群體，街道聯合民政部門提前核實信息，主動協助申領保費補貼，推動政策紅利精準落地；對行動不便的老年人和殘疾人，提供“上門代辦”服務，截至目前已為30余名居民辦結參保手續。
“以前總覺得繳醫保麻煩，現在工作人員上門幫忙辦理，還把報銷政策講得明明白白，真是太貼心了！”家住五里堆社區的王阿姨滿意地表示。下一步，街道將對未參保人員開展“地毯式”摸排，建立臺賬、逐一動員，力爭在集中征繳期內實現醫保參保全覆蓋，切實織密筑牢民生“保障網”。
責編：左爽
一審：楊友林
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
